סטודיו LPILATES מקפיד לפעול על פי הוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות והתקנות הנלוות לו, ומחויב לאפשר לכלל הלקוחות גישה בטוחה, מכבדת ושוויונית לשירותי הסטודיו.
אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות נגיש ומותאם, ופועלים באופן מתמיד לשיפור והתאמת חוויית האימון לכל אדם.
1. נגישות פיזית במתחם הסטודיו
הסטודיו כולל את האלמנטים הבאים (לפי התאמת שטח בפועל):
• בחלק מהסניפים קיים מעבר נגיש לכיסא גלגלים ושירותים נגישים – יש לפנות למזכירות לפרטים
• מעברים רחבים בין המכשירים המאפשרים תנועה בטוחה
• סימון ברור של אזורים מרכזיים
• עמדת ישיבה ללקוחות הממתינים
2. התאמות נגישות בשירות
אנו מאפשרים ללקוחות עם מגבלות שונות ליהנות משירות מלא, כולל:
• ליווי אישי בכניסה וביציאה על פי בקשה
• התאמת תרגילים למגבלות פיזיות (גב/ברכיים/שיקום וכד׳)
• אפשרות להסבר מילולי מלא על תרגילים
• שימוש בעזרים לפי צורך
• אפשרות להכניס כלב נחייה
• אפשרות לתיאום אימון בשעות מותאמות (בהתאם לזמינות)
3. נגישות אתר אינטרנט (אם יש אתר)
אתר הסטודיו עומד / נמצא בהליך התאמה להנחיות נגישות WCAG 2.0 / 2.1 רמת AA.
ההתאמות כוללות בין היתר:
• טקסטים ברורים וגדולים
• אפשרות להגדלת גופן
• ניגוד צבעים נגיש
• ניווט מלא באמצעות מקלדת
4. דרכי יצירת קשר לבקשות נגישות
אנו זמינים לכל פנייה בנושא נגישות, התאמות או הצעות לשיפור.
ממונה נגישות: ליאת אונגר
טלפון: 052-6863877
דוא״ל: liat.unger@gmail.com
ניתן לפנות בכל עניין הקשור לנגישות — ואנו נתחייב לטפל בתוך זמן סביר ובהתאם לחוק.
5. הצהרה על שיפור מתמיד
אנו ממשיכים לפעול לשיפור הנגשת הסטודיו, השירותים והתכנים.
במידה ונתקלתם בקושי — נשמח לקבל פנייה ולטפל מיידית.